Poder convertirse en mensaje y medio está llevando al márketing por caminos hasta ahora novedosos pues, el márketing tradicional, el de los medios impresos, la radio o la televisión están quedándose “un poco atrás”. La Web 2.0 está creando nuevas formas de comunicación y la gente tiende antes a confiar en las experiencias y gustos de personas similares a ellos.

Ahora en España, el márketing está apostando por nuevas plataformas de comunicación. Se trata de BuzzParadise. Renault o Nokia ya apuestan por esta forma de márketing que relaciona las marcas con los consumidores influyentes (bloggers, expertos, etc.) y otorga un nuevo poder a los usuarios de sus productos.

Esta plataforma conecta a sus miembros con un anunciante cuando éste quiere dar a conocer una nueva campaña y a partir de ese momento, comienza una fase de prueba donde se experimentará el producto publicitado. Una vez transcurrida esa fase, el internauta enviará un informe detallado a BuzzParadise donde dará su opinión del producto, algo que permitirá al anunciante conocer lo que más gusta o no al consumidor, sabiendo así cuáles son los puntos claves para su target o público objetivo.

De esta nueva tendencia marketiniana ya hemos sentido efecto desde hace un par de años o más. Cuando comenzaron a surgir los blogs, la gente los leía por curiosidad pero, sin darse cuenta, afectaban a sus decisiones. Y en el fondo, se sentían más seguros al realizar una compra o elección consumidora si veían que el producto tenía buenas críticas a través de este medio y similares. Este nuevo potencial de internet, también infundía -e infunde- temor a las empresas pues, mediante herramientas como estas o de comunicación alternativas como Messenger o Skype, se podía poner en riesgo la credibilidad de su marca o empresa según las experiencias de los propios clientes o empleados.

Yo creo que todo depende de lo que uno quiera provocar. Si está resentido con alguna marca o empresa, por supuesto no va a dar buena publicidad y al fin y al cabo, el ser humano necesita sentir que “hace lo correcto” o “lo que más beneficia a sí mismo o a los suyos” y si tiene malas referencias, creerá más a una persona similar a él que a la empresa o marca porque sabe que, en última instancia, puede no ser verdad lo que ésta última diga de sí misma.

Le doy la benvenida al “boca a oreja” -como se llama a este nuevo enfoque- pero cuidado, puede ir en nuestra contra. Más nos vale ser prudentes y no despreciar a nadie porque, todo el mundo tiene alguna razón para hacer lo que hace, por muy inverosímil o deshumanitaria que parezca, siempre hay ojos que verán correcta una opinión o acción. Para que este medio sea efectivo, deberá llevar implícito SIEMPRE una base de RESPETO por el prójimo, sea del sector empresarial que sea, de la religión que sea, o nos haya hecho la vida imposible.

Link: BuzzParadise