Este pasado jueves asistí a mi segundo Iniciador en Alicante (aunque este año ya hicieron algunos más) y he de admitir que disfruté un montón. Cada vez que nos reunimos los @twitteros alicantinos en cosas como estas me siento más cómoda y mejor. Menos nerviosa. Aunque en esta ocasión, cuando cogí el micro para presentarme, lo hice con muuucha seguridad hasta que mencioné que tengo un proyecto propio al que estoy dando forma, entonces ¡seguro que alguien de la primera fila se tuvo que dar cuenta que el micro “bailaba” sólo!

En cualquier caso la experiencia fue notable porque…

1º, la charla nos la dió un alcoyano muy majo llamado Luis Gosalbez (@luisgosalbez),
2º para mi, hubo una novedad que fue la de hablar sobre mi iniciativa de crear una “cartera de especialistas” y
3º la cena posterior de los “cuatro gatos” que nos quedamos para afianzar más nuestras relaciones (que me encantó)

Para comenzar, os contaré un poco de qué fue la charla, muy amena, sobre “Desarrollo de Negocios en Internet” (es que tomé apuntes, si, es verdad, como los estudiantes… )

Según Luis Gosalbez, para ser apto para desarrollar un negocio en internet hacen falta ciertas cualidades y metodologías:
1º. Haz una análisis de la situación, no te lances a por el toro sin mirarlo a los ojos.
2º. Defínete un título. Especialízate y no hagas de todo.
3º. Ten capacidad de abstracción. Amplía tu perspectiva para poder adaptarte y, luego, podrás enfocarte.
4º. Haz márketing interno primero (convence a los tuyos) y luego podrás hacer márketing externo (con este punto, tengo deberes).
5º. Se un inductor, una pieza de transmisión entre las personas y las tareas.

Ahora ¿cómo se hace eso del “desarrollo de negocio” en internet? bueno, ahí van los consejos de Luis:

1º. Realiza acuerdos estratégicos (afiliados, canales, etc.) con otros sectores empresariales. Los mejores nichos son aquellos que aparecen en sinergias entre sectores aparentemente no afines.
2º. Mediante acciones off line como por ejemplo, rotular el coche de los fines de semana con un gran tomate anunciando una salsa de sabor exótico y, a su vez, tener on line info sobre el producto…
3º. Mediante acciones off line en mercados internacionales pero, cuidado pues…
4º. …para ello, hay que conocer primero la cultura del país al que se pretende llegar, pues podemos herir sentimientos y ofender sin ser conscientes de que lo que para nosotros es algo divertido o normal, para ellos podría ser un sacrilegio.
5º. Controlando el ARPU (ingreso medio) y el upgrading. No hay que excederse en el precio pero si más adelante ofrecemos más valor a nuestro producto/servicio, el cliente estará dispuesto a pagar un poco más y podremos incrementar el precio.

Como ejemplos de desarrollo de negocio en internet, Luis nos contó de tres:

Panda Software. Una empresa del norte de España que, con una filosofía de franquicia, en pocos años está implantada a nivel internacional.
Google. Cuya filosofía de desarrollo es algo así como “matar a la competencia” por —no de un modo literal— comerse todos los servicios de los otros haciendo los suyos propios gratuitos y apareciendo en tooodos los sitios imaginable e inimaginables. Un día, fijáos en vuestro navegador y navegación… tenemos la barra google, chrome, google wave, los adwords, anuncios patrocinados… están en todos lados! y sin ser molestos!
y McDonalds. Que con su filosofía de “happy meal” (paquetitos para los peques con juguetes) son la industria juguetera más importante del mundo… SI, DEL MUNDO. Su cash principal no lo consiguen de sus hamburguesas (los márgenes son ínfimos con los precios a que los venden) sino con la venta de los “paquetes felices” y, un dato que no dijo Luis y creo que lo leí en algún sitio… el aspecto inmobiliario también es su fuerte. Ellos invierten en establecimientos con las mejores ubicaciones, las más estratégicas y su patrimonio en locales es increíble.

IDEAS para concluir:

- Ten estrategia. Mejor mala que no tener.
- Haz un estudio de tu competencia (benchmarket). Puedes copiar pero con cuidado pues podrías estar copiando un modelo que, en el momento que salió al mercado triunfó pero, en el momento en que lo sacas tú puedes llevarlo a un mal desenlace. Ni el mercado, ni el momento son los mismos.
- sigue a tu cliente allá donde esté, para saber cómo se mueve, qué le gusta, qué busca o necesita, qué le puede interesar…
- Nunca sabes dónde está la oportunidad, así que hay que tener la mente muuuy abierta.
- Hay una característica de la Tercera Edad que se llama “resiliencia” que es la “resistencia a la frustración”. Hay una edad en la que constantemente luchan por “intentarlo”. El método: PLANIFICA – EJECUTA – ANALIZA – MEJORA y vuelta a empezar. Es cíclico.

Por último: Nunca olvidar que un negocio es un negocio. NO ES UN HOBBIE. Hay que “comer” y conseguir recursos, no nos engañemos, pero sí, tampoco nos olvidemos de DISFRUTAR que si no se convierte en una carga.

Ahora voy a hacer algo que tenía en deuda con los comensales de la cena. Los que fuimos, pocos y buenos, fuimos:

@luisgosalbez (el “ponente” alcoyano)
@perrosviejos (Miguel pa los amigos)
@franciscopaez (CMI Gestion)
@cesaralonso (especialista en software de CRM, entre otros)
@turronesydulces (un chico muy dulce… )
@cuchola (la novia del chico dulce… mu dulce también)
@bolsalea (una amiga tan natural como el rocío y creadora de una empresa innovadora)
@jjmartinezperez (especialista en temas “naturales” como los abonos)
@jgabrielgarcia (Nervia+Delta-R)
@igarcia_liberic (especialista en posicionar tu negocio en internet y programación de software, creo)
@joses3es (SEO, SEM y cosas de estas técnicas)
@microresearch (es muy bueno en estudios de mercado, que lo sepas!)
@castaner (yo misma )

Que sepáis que volvería a repetir todo!! Buen domingo!
PD: peazzo post me ha salido!